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用户评价

4.6

269 条评价

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其他
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好评率 95%

基于真实用户反馈

魏**
魏**已验证购买
MLH1基因甲基化检测化疗前检测2026-03-06

家里有肠癌家族史,我决定做一个安心。检测本身没问题,报告也详细。就是等待时间比网页宣传的“平均5个工作日”长了一点,我是第7个工作日才收到的。虽然能理解可能有波动,但期待落空的感觉不太好。

机构回复

非常抱歉未能达到您对时效的预期。个别样本可能因复杂情况需要更多分析时间,我们会进一步优化流程、提高稳定性,并完善预估机制。感谢您的谅解与反馈。

37人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
HRR基因突变检测(血液)肝癌家属2026-03-19

检测本身感觉很靠谱,结果和我姐姐之前做的结果能对应上,验证了家族遗传性。服务流程顺畅。不过价格确实不便宜,如果能有一些针对经济困难患者的援助项目或者分期付款的选择就更好了。

机构回复

感谢您的认可与建议。我们理解基因检测的经济负担,目前正积极探讨与各方合作,希望能推出更多的支付支持方案,让更多需要的患者受益。

26人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
MSI 微卫星不稳定检测术后复查2026-03-02

因为肠癌肝转移,治疗选择有限,医生建议测MSI。检测本身很顺利,结果出来是MSI-H,给了我们新的希望。扣一分是因为报告里的‘参考文献’部分对于患者来说有点过于学术了,如果能转化成更直白的‘依据来源说明’会更好理解。

机构回复

非常感谢您的专业建议!您指出的这一点非常中肯。我们将在保证科学严谨性的基础上,进一步优化报告的语言组织和呈现方式,让临床依据部分对用户而言更清晰、更友好。

6人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
PD-L122C3表达检测肝癌家属2026-03-15

胃癌家属,这次检测整体满意。报告速度符合约定,没拖延。准确性方面,医生没提出异议,直接采纳了。不过报告里专业术语比较多,虽然最后有小结,但中间部分我们家属看起来还是有点费劲,希望能更科普一点。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们一直在探索如何让报告在保持专业严谨的同时,对患者及家属更友好。您的意见对我们很重要,我们会研究优化报告的可读性。

58人觉得有用
张**
张**已验证购买
MSI肿瘤微卫星变异的检测(组织)主治医生推荐2026-02-26

检测速度挺快的,报告结果也准确。不过我是线上申请的,客服虽然回复快,但一开始关于不同样本(组织vs血液)的适用性解释得有点绕,问了两次才完全明白。希望前期咨询指引能更清晰直观些。

机构回复

非常感谢您指出这个问题。我们已经注意到前期咨询环节的优化空间,正在制作更清晰的样本选择指引图文说明,以帮助用户快速理解。感谢您的建议,我们会努力改进!

43人觉得有用
乔**
乔**已验证购买
PAX1基因甲基化检测肺癌家属2026-03-11

报告内容很专业,数据详实。但对于我这种没有医学背景的人来说,部分术语理解起来有点费力。虽然客服后来电话解释了,但如果报告里能多几句通俗的总结性解读,或者有个简单的结论概览页,会更友好。检测速度倒是很快,5天就拿到了。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议。我们已经关注到不同用户对报告解读的需求差异,正在开发更友好的报告版本,增加通俗解读和摘要部分。感谢您帮助我们做得更好!

34人觉得有用
康**
康**已验证购买
PD-L1SP263表达检测胃癌家属2026-02-22

检测是主治医生推荐的,速度确实快,大概6个工作日。报告内容很专业,数据齐全。我个人感觉价格稍微有点高,如果能有一些针对困难患者的补贴或分期政策就更人性化了。不过考虑到检测质量和效率,这个钱花得也算值,毕竟治疗方向明确了。

机构回复

衷心感谢您的信任与建议!我们理解您的感受,并将持续通过提升技术效率和规模效应,寻求在保证质量的前提下优化成本的可能性。同时也会积极研究您提到的援助方案。再次感谢您的支持!

6人觉得有用
崔**
崔**已验证购买
PD-L1E1L3N表达检测术后复查2026-03-07

主治医生推荐的,说这个检测对他们制定方案很重要。速度没得说,准时出报告。准确性也得到医生认可。就是感觉价格有点小贵,如果能纳入医保或者有些优惠活动就更好了。不过为了治病,该花也得花。

机构回复

非常感谢您的理解和反馈。我们一直在通过技术升级和流程优化努力控本,并积极推动相关医保政策的落地。希望能早日让更多患者以更低的负担享受到优质的检测服务。

64人觉得有用
文**
文**已验证购买
Septin9基因甲基化检测淋巴瘤患者2026-02-18

速度确实快,没得说。准确性方面,和我的临床情况是符合的。不过价格确实有点小贵,希望能有一些针对老用户或者打包多次检测的优惠方案,这样我们长期监测的压力会小一点。

机构回复

感谢您的肯定与建议!我们理解长期监测对患者家庭的经济负担。目前我们已有针对不同需求的检测组合,关于老用户优惠的具体方案,客服人员可以为您详细解释。欢迎随时垂询。

17人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
PD-L1表达检测(国产)肺癌家属2026-03-03

体检发现肿瘤标志物高,进一步检查后做了这个。报告出的挺快,没耽误事。结果解读部分如果能像一些高端体检报告那样,用更通俗的比喻或风险分级(比如低/中/高)来展示,对普通患者会更友好。当然,核心数据是没问题的。

机构回复

您这个建议太宝贵了!我们正在研发患者友好型报告版本,尝试用分级和可视化方式呈现,让信息更容易理解。感谢您的智慧贡献!

56人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
中国人群多癌种遗传易感基因分子分型研究淋巴瘤患者2026-03-16

检测很全面,报告厚度像一本小册子。速度也算正常范围内。唯一美中不足的是,部分基因的解释非常学术化,虽然附有摘要,但有些细节我还是得反复查资料或者问医生才能完全搞懂,要是能再通俗一点点就好了。

机构回复

衷心感谢您的宝贵意见。我们在保证科学严谨性的同时,确实需要进一步优化报告的阅读体验,增加更易懂的解读。您的反馈对我们改进产品非常重要。

19人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
中国人群实体瘤血液550基因分子分型研究术后复查2026-02-27

检测速度确实不错,比预期早了两天拿到报告。报告内容很专业,给我的主治医生提供了很大帮助。不过报告里有些部分对于患者来说比较难懂,虽然有一页小结,但中间的生物信息学分析部分如果能再简化或增加一些通俗解释就更好了。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们一直在努力平衡报告的专业性与患者可读性。您关于增加通俗化解读的意见已收到,我们会反馈给报告研发团队,持续优化用户体验。

9人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
乳腺/卵巢癌120基因ctDNA突变检测(血液)甲状腺结节2026-03-12

确诊后第一时间做了这个检测,为化疗方案找依据。报告里不仅说了有什么突变,还特别说明了哪些靶向药目前国内还没上市,但国际上有临床试验,这点信息对我这种想尝试新药的患者太有用了!

机构回复

您的关注点非常前沿!我们坚持提供全面的药物信息,包括国内外进展,就是希望为患者打开更多可能的窗口。祝您在治疗路上拥有更多选择和希望!

62人觉得有用
史**
史**已验证购买
乳腺/卵巢癌靶向120基因检测(组织)主治医生推荐2026-02-23

报告出来挺快的,内容也很专业。但对我这个文科生来说,有些术语和生物学机制的解释还是有点难懂,虽然有一对一解读服务,但如果报告本身能再增加一些通俗的比喻或示意图,理解起来会更轻松。准确性上我是放心的。

机构回复

非常感谢您的反馈!如何在保持专业性的同时提升报告的可读性,是我们一直在探索的课题。您的建议很好,我们会在未来的报告升级中考虑加入更多可视化元素。

59人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
乳腺癌21基因mRNA表达分析肝癌家属2026-03-08

对比了几家,你们出报告的速度算是快的,承诺7-10天,我第7天收到。最关键的是,报告上的复发风险评分,和我术后病理的肿瘤大小、分级等信息是逻辑自洽的,不是孤立的数字。这让我相信它是准确的。

机构回复

您能从多维度验证报告结果,说明您非常认真,也体现了我们报告设计的原则:将分子数据与临床病理紧密结合,提供逻辑一致的综合风险评估,而非孤立的数据。感谢您的细心发现。

50人觉得有用

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